0
Версия для слабовидящих

С целью информирования населения по вопросам оказания медико-социальных услуг в ОЦПЗ организованы Call-центры.

Получить информацию о режиме работы организации, перечне и порядке оказания бесплатных и платных услуг вы можете по номеру телефона:

 8 (7162)50-14-48,

По вопросам жалоб, предложений по номеру телефона 8 (7162) 26-47-07,

Часы работы с 9 до 17ч.

Стратегический план

 Стратегический план

ГККП «Акмолинская областная психиатрическая больница»

 

На  2018-2022годы

 

 

Содержание

 

ЧАСТЬ 1. ВВЕДЕНИЕ...........................................................................................................................

      1.1 Миссия........................................................................................................ ................................

      1.2 Видение............................................... .................... ...................................................................

      1.3 Ценности и этические принципы...............................................................................................

 

ЧАСТЬ 2. Анализ текущей ситуации ГККП « АКМОЛНИСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ПСИХИАТРИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА».....................................

2.1SWOT-анализ...............................................................................................................................

 

ЧАСТЬ 3. Стратегические направления, цели и целевые индикаторы................

 3.1. Стратегическое направление 1 (финансы)...................................................................................

3.2. Стратегическое направление 2 (обучение и развитие персонала).............................................

3.3. Стратегическое направление 3( Материально – техническая база)...........................................

3.3. Стратегическое направление 4 (Оказание психиатрической помощи).....................................

     3.4. Стратегическое направление 5 (Интеграция амбулаторно-поликлинической помощи в организациях ПМСП)……………………………………………………………………………………………………

 

ЧАСТЬ 4. Необходимые Ресурсы..................................................................................................

 

 

 

Часть 1.Введение

 

  • Миссия

Миссией  ГККП «Акмолинской областной психиатрической больницы»- является оказание специализированной, квалифицированной, качественной лечебно-диагностической медицинской помощи; экспертной, реабилитационной, социальной помощи лицам страдающим социально-значимыми заболеваниями; гарантированное соблюдение прав пациента; полная информированность пациента; руководствуясь нормативно-правовыми документами, с использованием современных  медицинских стандартов и научного подхода к лечению.

 

  • Видение

Формирование эффективной системы оказания медицинских услуг, обеспечивающей качественное медицинское обслуживание с одновременным повышением доступности и экономической рентабельности.

 

 

  • Ценности и этические принципы ГККП «Акмолинской областной психиатрической больницы»:

 

- Гуманность

- Качество

-Гарантированное соблюдение прав пациента

 - Защита прав пациента.

- Полная информированность пациента

- Коллегиальность

-Доступность

 

Профессионализм – направить все свои знания, опыт и возможности на достижение высокого результата в лечении и профилактике психических болезней.

Пациентоориентированность– искреннее желание помочь каждому пациенту и его родственникам в борьбе с бременем болезней, путем полноценного использования профессиональных кадровых ресурсов

Уважение – уважение личности пациента, соблюдение прав человека на полноценную жизнь

Корпоративность – сплоченная команда профессионалов, работа которых основана на взаимоуважении и доверии

Открытость – порядочность, честность и объективность перед пациентами, коллегами и обществом

 

 

Часть 2. Анализ текущей ситуации (внешние и внутренние факторы)

Государственное коммунальное казенное предприятие «Акмолинская областная психиатрическая больница» при управлении здравоохранения Акмолинской области, осуществляет стационарную и амбулаторную специализированную медицинскую помощь лицам с психическими расстройствами. Больница обслуживает нуждающихся в стационарной помощи, проживающих в Акмолинской области, а также больных, нуждающихся в неотложной госпитализации и обязательном лечении, независимо от места постоянного жительства.

 

На основании приказа Управления здравоохранения № 356-адм. от 17.06.2015 г. «О реорганизации подведомственных медицинских организаций» к ГККП «Акмолинская областная психиатрическая больница» были присоединены ГУ «Акмолинский областной психоневрологический диспансер» г.Кокшетау и Степногорская региональная психиатрическая больница.

В настоящее время в  стационарах больницы развернуто  509 коек (164 коек в г. Степногорск, 345 коек в пос.Алексеевка), в том числе: психиатрических детских  - 20 коек,  психиатрических взрослых – 489( среди них 24 психиатрических противотуберкулезных  коек ) 

 

 

Структура коечного фонда

№ п/п

Наименование

Количество коек

1

Психиатрическое взрослое

465

2

Психиатрическое детское

20

3

Туберкулезное

24

 

Итого

509

 

 

Структура параклинических подразделений

№ п/п

Наименование

Количество подразделений

1

Кабинет функциональной диагностики (ЭКГ,ЭЭГ, ЭхоЭГ)

2

2

Зубной кабинет

1

5

Клинико-диагностическая лаборатория

2

8

Аптека внутрибольничная

2

9

Физиотерапевтический кабинет

 

2


Структура амбулаторно-поликлинической службы

№ п/п

Наименование

1

Амбулаторно- поликлиническое подразделение

2

Амбулаторно - поликлиническое подразделение Степногорского отделения

 

Основные виды деятельности ГККП «АОПБ». Стационарная медицинская помощь по специальностям: психиатрия, медицинская психология, невропатология, терапия общая, гинекология, фтизиатрия,  физиотерапия. Диагностика: психологическая (экспериментально-психологические обследования), лабораторная (общеклинические исследования, биохимические исследования), функциональная диагностика (ЭЭГ, ЭКГ, ЭхоЭГ).  Экспертиза: психиатрическая (стационарная военная психиатрическая экспертиза призывников,  психиатрическая экспертиза профессиональной пригодности).    Фармацевтическая деятельность. Зубоврачебный кабинет.

 

В своей деятельности Акмолинская областная психиатрическая больница   руководствуется следующей нормативно-правовой базой:

-   Закон РК от 01.03.2011г № 413-IV«О государственном имуществе»

 -  Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2099 г. № 193-IV«О здоровье народа и системе здравоохранения»

-  Постановление Правительства РК от 15.12.2009г № 2136  «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи»

- Приказ МЗ РК от 7 апреля 2010 г. № 238 «Об утверждении типовых штатов штатных нормативов организаций здравоохранения»;

Анализ внутренней среды:

Стационар п. Алексеевка расположен в 3-х типовых зданиях, развернуто 345  коек, в том числе:

-в административном корпусе расположено 2 отделения (психиатрическое отделение и детское психиатрическое отделение)

- в лечебном  корпусе № 2  расположено  4 психиатрических отделения

-в лечебном  корпусе № 3 расположено 3 психиатрических отделений и 1 психиатрическое  противотуберкулезное отделение.

Больница введена в эксплуатацию 1971 году.

Стационар в г. Степногорск:  коечная мощность-164.

-три психиатрических отделения расположены в нетиповом здании, введенном в эксплуатацию 1974 году. В Степногорске также функционирует амбулаторное отделение мощностью 24 посещения в смену.

Амбулаторно-поликлиническое подразделение АОПБ расположено в г.Кокшетау, в нетиповых зданиях. Рассчитано на 50 посещений в смену.

В больнице предусмотрено  всего - 724 ставок,  занято 685,75 ставки  из них:

Врачебных должностей предусмотрено 66,5 врачебных, из которых 58 занято, физических лиц 35. Из них 24 психиатра, остальные - нарколог, лаборант, терапевт, врачи аптеки, врачи в администрации. 6 психиатров пенсионного возраста, 2 психиатра большую часть года заняты в призывной комиссии военкоматов.

Среднего мед.персонала предусмотрено 165,5 ставок, занято 154,5, физических лиц 143.

Младшего мед.персонала предусмотрено 311 ставок, занято-305 , физических лиц-313 чел.

Прочего мед.персонала предусмотрено 181 ставки, занято–168,25, физических лиц-133.

Укомплектованность больницы врачами - 53%,  средним медицинским персоналом- 86%

Врачи, имеющие квалификационную категорию 71%.

Высшая категория – 10 человек, первая категория у 15 человек.

Средние медицинские работники, имеющие квалификационную категорию 65%.

Высшая категория у 30 человека,  первая категория - 40 человек,   вторая категория - 23 человек.

 

2.1. SWOT–анализ:

Таблица 1 Матрица SWOT – анализа:

 

 

Сильные стороны

Слабые стороны

Клиенты

1.большой опыт в сфере оказания психиатрической помощи

 

1.     отдаленность от города

2.     высокий износ автотранспорта, медицинского оборудования

 

Процессы

1.Обеспечение преемственности в оказании стационарной помощи

1.отдаленность от города

Обучение и развитие

1.Своевременное прохождение УСОза счет организации

2.Кадровый состав, готовый к обучению;

 

1.     дефицит врачей, СМР;

2.     профессиональное выгорание кадров

3.     отдаленность от города

4.     отсутствие доплаты за психоэмоциональные нагрузки

 

Финансы

1.финансирование осуществляется по тарифам, включающим все расходы на оказаниев рамках ГОБМП.

2. Увеличение объема  поступлений внебюджетных  средств.

 

1.     недостаточное финансирование, в связи с ростом цен налекарственные препараты, топливо  и другие  расходные материалы, услуги.

2.     для развития благоприятной среды для оказания  платных  услуг , сказывается отдаленность от города.(радиус обслуживания населения)

 

Возможности

Угрозы

Клиенты

1.Обеспечение кадровым составом

2.Обеспечение пациентов узкими специалистами

1.высокая потребность в врачах-психиатрах, психотерапевтах.

2.недостаточное количество выпускаемых резидентов, по специальности «психиатрия», которые по окончанию учебного учреждения остаются по месту выпуска. 

 

Процессы

1.обеспечить взаимодействие всех ЛПУ города и областис психиатрической больницей;

2.улучшить информированность ЛПУ, общественности о психиатрической больнице

 

1. сформировавшийся стереотип среди населения о предвзятом отношении к психиатрической службе.

 

Обучение и развитие

1.Обучение, повышение уровня квалификации;

2.Создание благоприятных условий и разработка методик по профилактике психоэмоционального выгорания мед.персонала.

1. отсутствие материальной базы для  оказания

психоэмоциональной разгрузки персонала (тренажеры, бассейн, сауна);

 

финансы

1.Получение дополнительного дохода за счет расширения спектра платных услуг.

1.в случае отсутствия своевременного и достаточного финансирования, приведет к банкротству больницы.

 

 

3.Стратегические направления, цели и целевые индикаторы

3.1 Стратегическое направление 1 (Финансы)

Финансирование больницы  на оказание гарантированного объема бесплатной медицинской помощи осуществляется за счет средств республиканского бюджета. Бюджет предприятия формируется в соответствии с планом развития за счет  бюджетных средств, полученных в порядке определенном бюджетным законодательством и внебюджетных средств, полученных  от оказания платных услуг.

 

Цель 1.1. Повышение финансовой устойчивости

Ресурсы

Ед.изм

Факт тек. Года

(тыс. тг)

План (годы)

1-й год

2018

(тыс. тг)

2-й год 2019

(тыс. тг)

3-й год 2020

(тыс. тг)

4-й год 2021

(тыс. тг)

5-й год 2022

(тыс. тг)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

Задача 1.1. Эффективное использование финансовых средств.

БП "Оказание медицинской помощи лицам,страдающими туберкулезом, инфекционными заболеваниями, психическими расстройствами поведения, в том числе связанные с употреблением психоактивных веществ".

тыс. тенге

1 002 135

1 072 284

1 125 898

1 182 193

 

1 241 033

1 303 368

Рентабельность активов (ROA)

%

-12%

0

0

0

0

0

Задача 1.2. Расширение спектра платных услуг

 

Платные услуги

 

Тыстенге

16000

17 000

17500

17500

18 000

18000

Итого:

тыс. тенге

1 018 135

1 089 284

1 143 398

1 199 693

1 259 033

1 321 368

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                         

 

3.2Стратегическое направление 2 (обучение и развитие персонала)

В штатном расписании  предусмотрено всего - 724 ставок  из  них: врачи  66,5 шт.ед , среднего  мед. персонала предусмотрено -165,5 штед,   младшего медперсонала предусмотрено -311  штед,  прочего мед. персонала  предусмотрено -181 ставки.

 

 

Цель 1.1: Снижение текучести персонала

 

Ресурсы

 

Ед.измерения

 

Факт тек.года

 

                                    План (годы)

 

 

 

 

1-й год

2018

2-й год 2019

3-й год 2020

4-й год 2021

5-й год 2022

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Задача 1: Привлечение молодых специалистов

1

Укомплектованность  врачебным персоналом

%

53

54

55

60

65

70

2

Укомплектованность  СМР

%

86

88

90

95

100

100

Задача 2: Обучение персонала

1

Категорийность врачей

%

71

73

75

80

85

90

2

Категорийность СМР

%

65

67

70

75

80

85

Задача 3. Мотивация труда

1

Размер дифф. оплаты

%

0

10

15

15

20

25

2

Соотношение среднемесячной заработной платы врача к среднемесячной номинальной заработной плате в экономике региона равного или выше 1,5

Не менее 1,1

1,7

1,7

1,7

1,7

1,7

1,7

 

Задача 4. Снижение текучести кадров

1

Снижение текучести кадров

%

19

15

10

5

4

3

2

Уровень удовлетворенности медицинского персонала

%

87

90

95

100

100

100

                       

 

 

3.3 Стратегическое направление 3 (Материально-техническая база)

Цель 1.2: Укрепление материально-технической базы

 

Ресурсы

 

Ед.измерения

 

Факт тек.года

 

                                    План (годы)

 

 

 

 

1-й год

2018

2-й год 2019

3-й год 2020

4-й год 2021

5-й год 2022

1

2

3

4

5

6

7

8

9

2

Оснащенность мед.оборудованием

%

47

47

50

55

65

70

                     

 

 

3.4. Стратегическое направление 1 (Оказание психиатрической помощи)

Цель 1.3.  Оказание качественной психиатрической помощи в Акмолинской области

 

Наименование целевого индикатора

Ед. измерения

Факт тек.года

План (годы)

1-й год 2017

2-й год

2018

3-й год

2019

4-й год

2020

5-й год

2021

1

2

3

6

7

8

9

10

11

1

Болезненность

%ооо

1328

1328

1328 - 1280

1280 - 1230

1230 - 1170

1170 - 1100

2

Выявляемость

%ооо

37,9

 

37,9

38 - 43

43 - 48

48 - 53

53 - 55

 

Цель 1.4. (Улучшение качества и доступности психиатрической помощи на стационарном, амбулаторно-поликлиническом уровнях). 
Эти цели достигаются путем обеспечения качественными и количественными кадровыми ресурсами, качественным обеспечением организации современными препаратами.

Наименование целевого индикатора

Ед. измерения

Факт тек.года

План (годы)

1-й год 2018

2-й год

2019

3-й год

2020

4-й год

2021

5-й год

2022

1

2

3

6

7

8

9

10

11

1

Длительность лечения

Количество дней

53 - 60

Не более 60

Не более 60

Не более 60

Не более 60

Не более 60

2

Лекарственная обеспеченность

%

70

100

100

100

100

100


Цель 1.5. Повышение уровня удовлетворенности пациентов и их родственников качеством оказываемой медицинской помощью.

 

Наименование целевого индикатора

Ед. измерения

Факт тек.года

План (годы)

1-й год 2018

2-й год

2019

3-й год

2020

4-й год

2021

5-й год

2022

1

2

3

6

7

8

9

10

11

1

Повышение уровня удовлетворенности пациентов качеством оказываемой медицинской помощью.

%

90

91

92

93

94

≥95

2

Повышение уровня удовлетворенности родственников пациентов качеством оказываемой медицинской помощью

%

95

≥95

≥95

≥95

≥95

≥95

3

Обоснованные жалобы

количество

0

0

0

0

0

0

  

Стратегическое направление 5 (Интеграция амбулаторно-поликлинической помощи в организациях ПМСП).

 

Цель:

Улучшение выявляемости психических заболеваний среди населения, доступности оказываемой психиатрической помощи.

Задачи:

  1. Передача АПП организациям ПМСП.
  2. Создание ЦПЗП на базе поликлиник.

 

Наименование целевого индикатора

План (годы)

1

Передача АПП организациям ПМСП

2018 г.

3

Создание ЦПЗП на базе поликлиник

2018 г.

                           

  1. Ресурсы

Для достижения стратегических целей ГККП «Акмолинская областная психиатрическая больница»  располагает необходимыми человеческими, материально-техническими, финансовыми ресурсами.

 

 

Ресурсы

 

 

Ед.изм

 

Факт тек.года

 

                                    План (годы)

 

 

 

 

1-й год

2018

2-й год 2019

3-й год 2020

4-й год 2021

5-й год 2022

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

009 011"Оказание медицинской помощи лицам, страдающими туберкулезом, инфекционными заболеваниями, психическими расстройствами поведения, в том числе связанные с употреблением психоактивных веществ".

тыс. тенге

1 002 135

1 072 284

1 125 898

1 182 193

 

1 241 033

1 303 368

2

 

Платные услуги

 

Тыс тенге

16000

17 000

17 500

17 500

18 000

18000

3

Человеческие

Штед

724

724

724

724

724

724

4

Материально –технические всего в том числе:

Тыс. тенге

277 458,2

397113,2

477650,3

489712,3

497097,3

507510,2

4.1

Здания и сооружения

Тыс. тенге

127097,2

222 097

296 097

296 097

296 097

296 097

4.2

Машины и оборудование

Тыс. тенге

60987,7

62207,4

66 561

69 223

70 608

72 020

 

Ресурсы

 

 

Ед.изм

 

Факт тек.года

 

                                    План (годы)

 

 

 

 

 

 

1-й год

2018

2-й год 2019       

3-й год 2020

4-й год 2021

5-й год 2022

4.3

Вычислительная техника

Тыс. тенге

28850,6

29427,0

29850,6

30850,6

31850,6

32850,6

4.4

Прочие основные средства

Тыс. тенге

13028,8

13889,4

15028,7

16028,7

18028,7

20028,7

4.5

Медицинское оборудование

Тыс. тенге

17910,8

25 910 ,2

26 530

26 930

26930

26930

                         

 

  1. Порядок проведения мониторинга и оценки эффективности реализации стратегического плана.

Мониторинг и оценка эффективности реализации стратегического плана осуществляется первым руководителем организации. Мониторинг проводится один раз в год с выводами о степени достижения целей и необходимости корректировки стратегического плана.

Мониторинг осуществляется посредством  регулярного сбора информации для изучения и анализа:

-использования ресурсов;

-выполнения запланированной деятельности;

- достижения запланированных целевых показателей.

Источниками информации для проведения мониторинга являются:

- отчеты об исполнении бюджетов;

- расчеты и заключения экспертов;

- государственная и ведомственная статистика;

- другие источники.

Достоверность и полнота результатов проведенного мониторинга возлагается на разработчиков и соисполнителей  документов.По результатам мониторинга, в случае необходимости, осуществляется корректировка стратегического плана.

 

 

Лист согласования

 

№ п/п

Фамилия Имя Отчество

должность

Дата согласования

подпись

1

РаскуловКамильСултанович

Главный врач

 

 

2

АбишевБерикКрымович

Заместитель главного врача по лечебной работе

 

 

3

Батлуков Михаил Александрович

Заместитель главного врача по ОМР

 

 

4

Исабаева АсемгульБогдатовна

Главный бухгалтер

 

 

5

Токушева Фатима Каировна

Главная мед сесра

 

 

6

Мостовая Татьяна Васильевна

Начальник ПЭО

 

 

7

Казбекова Жанна Кубеевна

Начальник отдела кадров

 

 

 

 

 

Ақмола облысы денсаулық

сақтау басқармасы басшысы

С.Д. Қисықоваға

 

 

«Ақмола облыстық психиатриялық ауруханасы» МКҚК ақылы қызмет баға тізімдерінің ережесін бекітуге ұсынады.

 

 

 

Бас дәрігер                             К.С. Расқұлов

 

 

 

 «__»_________2017г.

«Утверждаю»  

Главный врач

 ГККП «Акмолинская областная

 психиатрическая больница»  ____________ К.С. Раскулов

«__»_________2017г.

 

 

 

                                                                                                                                                          «Согласовано» 

Руководитель

Управления здравоохранения 

Акмолинской области

 ___________С.Д. Кисикова

 

 

 

«___»__________2017г